Koszyk Twój koszyk jest pusty ...
Strona główna » Zwroty i reklamacje
Producenci
Bestsellery
Kontakt

Zwroty i reklamacje

ZWROTY

1. Klient może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyn poprzez wypełnienie formularza odstąpienia od umowy( druk znajduje się na dole) i przesłanie go wraz z towarem na adres: PHU ŻEGLARZ Ryszard Falski, ul.Nadbrzeżna 1A, 11-500 Giżycko. Odstąpienie od umowy jest niedopuszczalne w następujących przypadkach:
          a) towar został rozpakowany (naruszone opakowanie),
          b) towar był używany,
          c) towar został uszkodzony.
2. Zwrot towaru powinien nastąpić jak najszybciej po odstąpieniu od umowy nie później jednak niż w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru,
3. Towar powinien być zwrócony w oryginalnym opakowaniu, w takim samym stanie w jakim został zakupiony, wraz z dowodem zakupu i ewentualną gwarancj,
4. W przypadku zwrotu towaru koszt dostawy i odesłania towaru pokrywa klient. Kwota za towar zwracana jest przelewem bankowym na wskazany przez klienta rachunek bankowy,
5. Sklep internetowy ŻEGLARZ nie przyjmuje przesyłek płatnych z uwzględnieniem:
          a) wysłanych na koszt odbiorcy lub za pobraniem
Wszystkie wysyłki z towarem do zwrotu, zamiany lub reklamacji powinny być wysłane na koszt klienta. Dopiero po rozpatrzeniu zwrotu i sprawdzeniu towaru należna kwota zostanie zwrócona przez sklep internetowy na wskazany przez klienta rachunek bankowy.
   
REKLAMACJE

1. Reklamacje należy składać na adres sklepu internetowego, a wadliwy towar przesłać na adres działalności sklepu: PHU "Żeglarz" Ryszard Falski, ul. Nadbrzeżna 1A, 11-500 Giżycko,
2. Wadliwy towar należy przesłać wraz z wypełnionym drukiem reklamacji, którego wzór można pobrać na dole strony,
3. W przypadku uznania reklamacji poniesiony koszt transportu towaru zostanie zwrócony do wartości nie większej jak poniesiony koszt transportu przy dostawie towaru,
4. Towary uszkodzone fabrycznie bądź wadliwe są wymieniane na nowe pod warunkiem zgłoszenia w terminie 5 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki pod adres PHU "Żeglarz" Ryszard Falski, ul. Nadbrzeżna 1A, 11-500 Giżycko,
5. Jeżeli dostarczony towar nosi znamiona uszkodzeń lub prób otwierania opakowania należy w obecności kuriera otworzyć karton i sporządzić protokół szkody. Przesyłkę należy przyjąć, a brakujący lub uszkodzony w transporcie towar zostanie dosłany przez PHU "Żeglarz",
6. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy użytkownika, reklamację nie będą uwzględniane, a wszelkie koszty reklamacji ponosi klient.
7. Sklep internetowy PHU "Żeglarz" Ryszard Falski nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie pośrednie lub bezpośrednie straty powstałe na skutek uszkodzenia lub wadliwego działania towaru,
8.  Sklep internetowy ŻEGLARZ nie przyjmuje przesyłek płatnych z uwzględnieniem:
          a) wysłanych na koszt odbiorcy lub za pobraniem
Wszystkie wysyłki z towarem do zwrotu, zamiany lub reklamacji powinny być wysłane na koszt klienta. Dopiero po rozpatrzeniu zwrotu, wymiany lub reklamacji i sprawdzeniu towaru należna kwota zostanie zwrócona przez sklep internetowy na wskazany przez klienta rachunek bankowy,
9. Towary, które odbiorca wysyła na reklamacje powinny być wysłane możliwie najniższym kosztem.





 
Przejdź do strony głównej
Oprogramowanie sklepu shopGold.pl
Korzystanie z tej witryny oznacza wyrażenie zgody na wykorzystanie plików cookies. Więcej informacji możesz znaleźć w naszej Polityce Cookies.
Nie pokazuj więcej tego komunikatu