ZWROTY
1. Klient może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyn poprzez wypełnienie formularza odstąpienia od umowy( druk znajduje się na dole) i przesłanie go wraz z towarem na adres: PHU ŻEGLARZ Marta Falska-Biega, ul.Nadbrzeżna 1A, 11-500 Giżycko. Odstąpienie od umowy jest niedopuszczalne w następujących przypadkach:
a) towar został rozpakowany (naruszone opakowanie),
b) towar był używany,
c) towar został uszkodzony.
2. Zwrot towaru powinien nastąpić jak najszybciej po odstąpieniu od umowy nie później jednak niż w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru,
3. Towar powinien być zwrócony w oryginalnym opakowaniu, w takim samym stanie w jakim został zakupiony, wraz z dowodem zakupu i ewentualną gwarancji,
4. W przypadku zwrotu towaru koszt dostawy i odesłania towaru pokrywa klient. Kwota za towar zwracana jest przelewem bankowym na wskazany przez klienta rachunek bankowy,
5. Sklep internetowy ŻEGLARZ nie przyjmuje przesyłek płatnych z uwzględnieniem:
a) wysłanych na koszt odbiorcy lub za pobraniem
Wszystkie wysyłki z towarem do zwrotu, zamiany lub reklamacji powinny być wysłane na koszt klienta. Dopiero po rozpatrzeniu zwrotu i sprawdzeniu towaru należna kwota zostanie zwrócona przez sklep internetowy na wskazany przez klienta rachunek bankowy.
REKLAMACJE
1. Reklamacje należy składać na adres sklepu internetowego, a wadliwy towar przesłać na adres działalności sklepu: PHU "Żeglarz" Marta Falska-Biega, ul. Nadbrzeżna 1A, 11-500 Giżycko,
2. Wadliwy towar należy przesłać wraz z wypełnionym drukiem reklamacji, którego wzór można pobrać na dole strony,
3. Towary uszkodzone fabrycznie bądź wadliwe są wymieniane na nowe pod warunkiem zgłoszenia w terminie 5 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki pod adres PHU "Żeglarz" Marta Falska-Biega, ul. Nadbrzeżna 1A, 11-500 Giżycko,
4. Jeżeli dostarczony towar nosi znamiona uszkodzeń lub prób otwierania opakowania należy w obecności kuriera otworzyć karton i sporządzić protokół szkody. Przesyłkę należy przyjąć, a brakujący lub uszkodzony w transporcie towar zostanie dosłany przez PHU "Żeglarz",
5. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy użytkownika, reklamację nie będą uwzględniane, a wszelkie koszty reklamacji ponosi klient.
6. Sklep internetowy PHU "Żeglarz" Marta Falska-Biega nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie pośrednie lub bezpośrednie straty powstałe na skutek uszkodzenia lub wadliwego działania towaru,
7. Sklep internetowy ŻEGLARZ nie przyjmuje przesyłek płatnych z uwzględnieniem:
a) wysłanych na koszt odbiorcy lub za pobraniem
Wszystkie wysyłki z towarem do zwrotu, zamiany lub reklamacji powinny być wysłane na koszt klienta.
